2019年以来，江阴市作为全国乡村治理体系建设首批试点单位，按照中央、省、市乡村振兴战略总体部署，以提升乡村治理体系和治理能力现代化为目标，以乡村治理“十大工程”为抓手，落实无锡市乡村善治“五力提升”“六一并举”工作要求，深入推进以党建引领为核心，自治、法治、德治相结合的一核多元共治模式，涌现出一大批先进典型。

编者按：

立新社区坚持网格化覆盖，实现社区治理与服务居民同步，积极打造居民百姓身边的“红管家”。坚持智能化建设，实现理念创新和方法创新同步，激活社区的一站式“智能网”。围绕党建引领、人居环境、民生保障、安全维稳等方面，不断探索创新，团结带领广大居民共建美丽立新。

江阴市立新社区位于江阴主城区最南部，辖区面积约1.12平方公里，范围内有居民小区6个，总户数8200余户，常住人口1万余人。近年来，立新社区在实践工作中逐渐探索出“党建引领，全网覆盖”的基层治理模式，全力打造以“人民群众‘红管家’，基层管理‘一张网’，美丽立新‘文明岗’”为主要内容的“美在立新”社区特色品牌，提升辖区居民群众的获得感、幸福感和安全感。

一、党建引领，打造人民群众“红管家”

立新社区结合街道“1+7”居民小区建设要求，以“红色小区”为引领，构建了“社区党委（总支）—网格支部—先锋驿站（楼道）党小组”的组织架构，不断深化党员联户“1+10+N”制度。立新社区通过将“党建+项目”融入小区日常管理，开辟了“红色物业”服务业主的新路径，把身边的网格员、信息员打造成基层党组织联系服务群众、推动网格治理精细化的重要平台、重要力量、重要载体，真正把党的领导延伸到小区，构建了“党建引领、居民参与、民主协商、共治共享”新局面。例如辖区颐安雅苑小区是全市最大的保障性住房小区，由于居民成分复杂，引发矛盾较多，立新社区以推进小区“自治、法治、德治”三治融合为抓手，通过“红管家”的不断努力，实现了颐安雅苑小区物业管理水平全面提升，居住环境显著改善，物业纠纷矛盾及时有效化解，居民生活质量与幸福指数明显提高。

二、科技创新，激活社区的“智能网”

自2017年澄江街道实行行政管理体制改革以来，立新社区作为二级网格，负责管理三级网格6个，拥有6名网格员。通过将社区范围内的“人、地、物、事、组织”等全要素全部纳入网格，实现了管理服务的全覆盖、精准化。网格员充分发挥“铁脚板”作用，平均每人每天要进行2.8小时、2.4公里的日常巡查，对154项入格事项进行检查，将发现的问题通过智慧城市APP上报街道指挥协调中心。2020年上报各类事件2000余件，办结率100%。通过延伸到每一个角落的“触手”，使问题发现和处理的关口前移，将民生服务事项解决在群众需要之际，将社会问题解决在萌芽初期或发生之时，有效地满足了群众的需求，预防了社会矛盾的出现。基本实现了“小事不出网格，大事不出社区”。

与此同时，作为服务居民群众的“最后一米”，为不断提升居民群众的“获得感”和“满意度”，立新社区全力推进便民服务中心标准化建设，规范名称和标识，规范进驻事项，规范办事制度。今年年底，随着立新社区综合服务窗口顺利办结首例业务，标志着“一窗通办”改革工作“开花结果”。“前台综合受理、后台分类审批、一窗综合出件”，最大限度的方便了前来办事的居民群众。

三、志愿暖风，吹拂新时代“文明岗”

立新社区深化拓展新时代文明实践站建设，贯通乡风涵养、文明创建、志愿服务等工作内容，整合推进社区精神文明建设。以党员为核心，以基层群体为主体，挖掘吸纳本社区道德模范、身边好人，通过评选“文明实践之星”“百姓名嘴”等方式，打造了银铃歌咏队、阳光书屋志愿服务队、澄乐居志愿服务队、社区义工服务队、新动力舞蹈队、仁爱之心医疗志愿服务队等6支专业化、高品质的志愿服务队伍，精准对接群众需求。

同时以澄江街道市民文明程度积分管理平台为抓手，结合深化文明城市创建工作，利用“网格共建单位志愿者进社区”的有利契机。通过把群众的文明行为变为可量化的积分，搭建一个“精神文明”建设的创新平台，结合“个人评先评优、子女就学、医疗养老、商业消费优惠”等激励措施，激发居民群众自我管理的内生动力，让老百姓更多地参与到社区日常事务工作中，参与到城市文明创建过程中，真正做到让文明内化于心、外化于行，让每一位市民都是江阴“文明代言人”。

在今年的工作中，立新社区会继续立足党建引领，进一步提升网格化管理水平，努力为基层治理交出一份人民满意的答卷。